亚马逊新手必知的30个运营术语！

对于刚刚入驻亚马逊的新手卖家来说，在店铺运营过程中一定会碰到许多“新鲜”的专业术语，比如listing、UPC、FBA、KYC等。

下面整理一些亚马逊运营过程中比较常见的术语，希望能帮到准备入场亚马逊拼杀的朋友们。

1、Listing：相当于淘宝的标题、图片等。优化Listing，也就是优化产品页面，有了好的产品页面，才能吸引更多的流量。

2、SKU：英文全称是Stock Keeping Unit，即库存进出计量单位。亚马逊上，SKU代表存进计量的单位。通俗来讲，SKU也代表款式，比如销售的产品有大、中、小三个款式，那么就有三个SKU编码。如果每个款式增加了红、蓝、黄三种颜色，那么总共有九个SKU编码。

3、ASIN：英文全称是Amazon Standard Identification Number，中文全称是亚马逊标准标识号，也就是每个商品的编码标识，可以把它当成改商品的“身份证号”。当然每个商品的ASIN不一样。

4、UPC：英文全称是Universalproduction Code，中文是通用产品编码，贴在商品上，用来识别实物产品的编码。UPC是Zui早大规模应用的条码，是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由于其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0-9。EAN与UPC作用基本一致，EAN在欧洲使用较多。

5、GCID：亚马逊内部生成的品牌标识符，备案后亚马逊会自动分配duyiwuer的GCID码（Global Catalog Identifier）来替代UPC码。GCID为十六字符，包括字母和数字，每个GCID码将等同于每一条Listing里面的UPC码。

6、FBA：Fulfillment By Amazon，也就是由亚马逊提供的包括仓储、包装、配送、退货等在内的物流服务。卖家向亚马逊支付一定的费用，当产品成功出售后，亚马逊将根据订单派送商品至买家手里。

7、FBA头程：指产品从国内到亚马逊仓这一段的物流运输，包括清关预付关税等。

8、FBM：英文全称是Fulfillment by Merchant，也就是卖家配送。

9、KYC：英文全称是Know Your Customer，这个政策不仅要求金融机构实行账户实名制，还要求对客户的身份、地址、行业和资金来源有充分的了解。亚马逊KYC十分严格，卖家zuihao提前准备好审核资料，避免因材料不足或审核超时被封店铺。

10、分类审核：特定的商品和品类必须经过亚马逊的审核才能发布，审核通过后，再发布此类的商品和品类就无需再经审核，可以直接发布。

11、Amazon Prime：亚马逊会员，亚马逊官方会给予Prime会员配送费优惠，年费99美金，任何FBA的商品，无论多少价格，会员都享受免费的两日送达服务。

12、Buy Box：黄金购物车，在Listing页面，Zui容易看到的那个购物车。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。

13、Buy Box Percentage：黄金购物车的比例。这个比例如果小于，表示有可能被跟卖了。

14、W8税表：全称“Form W-8BEN”，美国税务局发布，由开户人填报，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。申报后有效三年。三年到期前，需要重新填表，再申报。

15、W9税表：美国人的税表，W9的填写，资料要来自于SSN，包括名字、出生日期、以及对应的SSN。

16、A-Z：英文全称是A-ZGuarantee Claim，保障索赔。亚马逊给买家制定的维权途径之一，买家发起A to Z索赔对卖家店铺的绩效影响很大。买家可以在收货后3天内，或者订单日期后30天内提出索赔。

17、Product Review：针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。对产品下单购买的顾客所留在产品上的评价带有VP标志（Verified Purchase），没有对产品下单购买的顾客也可以留评价，所留在产品上的评价不带VP标志。

18、Customer Feedback：对订单的评价，涉及物流、客服等，只有下单的买家可以评论，影响卖家的ODR。

19、ODR：英文全称是Order Defect Rate，订单缺陷率，收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。

20、Amazon Choice：是亚马逊为了帮助顾客在购物搜索时节省时间而推出的一个功能，有这个标志表明被亚马逊推荐了。

21、Sessions：独立IP数量访问量。

22、Click：点击数，由于同一IP可以多次访问同一产品形成多次点击，所以Session值通常小于Click值。

23、Sponsored Products：关键字竞价广告，类似百度竞价，设定关键词和价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。

24、ACOS：英文全称是Adversting Cost of Sale ，广告销售成本，用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。假如Acos超过毛利率，就说明尽管出单，但在亏钱。

25、Ad Impressions：曝光量，产品展示在顾客浏览界面的次数。

26、BSR：英文全称是Best Seller Rank，热销产品排行榜，这个数字可以用于比较某个同类目下面产品的销量，数字越小，表明销售量越多，亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。

27、CoGS：英文全称是Cost of Good Sold ，销货成本，即产品销售成本。

28、CR：英文全称是Conversion Rate，即转化率，指访问某一网站访客中，购买下单转化的访客占全部访客的比例。

29、CPC：英文全称是Cost per Click，点击付费广告，通过点击次数收费。

30、CTR：英文全称是Click Through Rate，广告点击率，广告曝光100次，被点击20次，CTR就是20%。